隐私说明与数据保护政策总览

欢迎使用麻将胡了(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在帮助您了解我们在收集、使用、存储、共享和保护个人信息方面的具体实践。本政策适用于您在xiazai.majianghule-gold.com域名下及麻将胡了、麻将胡了2客户端中注册、登录、游戏、消费等全部活动。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策全文。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规制定,并于2024年3月1日进行了最新修订。我们承诺以"最小必要"为原则收集信息,即仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,且不会以违背您个人意愿的方式处理您的数据。如您对政策内容有任何疑问,您可随时通过文末的联系方式向我们提出咨询或异议。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用麻将胡了服务的过程中,我们可能收集以下类别的信息,具体收集场景与用途将在本节详细说明。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。

  • 1. 账号注册信息:当您进行麻将胡了注册登录时,我们将收集您的手机号码(用于唯一标识账号)、您设定的密码(经不可逆加密存储)、以及根据国家实名制要求收集的姓名与身份证号码。身份证信息仅用于与公安部身份认证系统核验,我们不会明文存储您的完整身份证号,而是保存经过哈希脱敏后的校验码。
  • 2. 设备与技术信息:为保障游戏运行安全与性能,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如Android ID、IDFV)、IP地址、MAC地址(仅限安卓)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、屏幕分辨率以及游戏客户端的版本号。这些信息用于诊断崩溃问题、防止多开作弊及适配不同设备。
  • 3. 游戏行为数据:包括您的对局记录、牌谱数据、游戏内聊天记录(仅保留最近30天)、虚拟道具获取与消耗记录、成就达成情况、活动参与记录。这些数据用于提供核心游戏功能、处理客服申诉、分析游戏平衡性以及进行反作弊审查。
  • 4. 交易与支付信息:当您进行虚拟货币充值或道具购买时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道(如微信支付、支付宝)、支付时间。我们不会收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等金融敏感信息,支付过程由持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)直接完成。
  • 5. 日志与异常信息:包括游戏崩溃日志、错误堆栈信息、启动与退出时间。这些信息仅用于技术问题排查,且会在30天内自动删除原始日志文件。

二、信息使用目的与处理方式

我们严格遵守"目的限定原则",仅在本政策所述目的范围内使用您的个人信息。具体使用场景包括但不限于:

  1. 核心服务提供:用于创建账号、登录验证、匹配对局、保存游戏进度、发放奖励、实现游戏内聊天与社交功能。此类处理基于"履行与您之间的服务合同"之法律基础。
  2. 安全保障与风控:利用设备信息与行为日志进行实时反作弊分析、识别盗号风险、拦截异常登录请求。例如,当检测到同一账号在短时间内于相距数千公里的两个城市登录时,我们会临时冻结账号并要求二次验证。此类处理基于"履行法定义务"及"正当利益"之法律基础。
  3. 客户服务与投诉处理:当您联系客服时,我们可能需要调取您的账号信息、游戏记录以核实问题。所有客服沟通记录(含文字、语音)将保留6个月用于服务质量监督。
  4. 产品优化与数据分析:我们可能对脱敏后的聚合数据(不包含个人身份信息)进行分析,以改进游戏玩法、调整数值平衡、优化服务器布局。例如,通过分析不同地区的平均延迟,我们决定在成都新增服务器节点。
  5. 法律合规要求:根据监管部门要求,配合调查涉及违法犯罪的行为,或履行网络信息安全义务。

自动化决策说明:我们使用算法进行防沉迷识别与反作弊判定。这些判定结果可能影响您的游戏权限(如被限制登录)。您有权通过客服渠道要求我们对自动化决策进行人工复核,我们将在7个工作日内完成复核并反馈结果。